Chez CTM TéléMédecine, notre objectif est de fournir des informations claires, fiables et responsables sur la télémédecine, la téléconsultation, la téléradiologie, l’imagerie médicale, la santé numérique et les technologies de santé.
Parce que les informations de santé peuvent influencer les décisions personnelles, nous suivons une approche éditoriale fondée sur l’exactitude, la transparence, les informations fondées sur des données probantes, une communication responsable et la clarté pour le grand public.
Nos pratiques éditoriales sont conçues en tenant compte des exigences françaises et européennes pertinentes ainsi que des principes applicables à l’information en matière de santé publique. Le ministère français de la Santé considère notamment la fiabilité, la transparence, l’indépendance, la pertinence et l’accessibilité comme des principes importants pour l’information de santé publique.
Notre mission éditoriale
CTM TéléMédecine publie des contenus éducatifs destinés à aider les lecteurs à mieux comprendre les évolutions du système de santé moderne et les services médicaux numériques.
Notre couverture éditoriale peut notamment inclure :
- La télémédecine et la téléconsultation
- La téléradiologie et la radiologie à distance
- L’imagerie médicale
- La santé numérique
- Les technologies de santé
- Les services de santé à distance
- Les outils de santé numérique
- Les technologies de l’information appliquées à la santé
- Les évolutions des soins connectés et à distance
Notre objectif est d’expliquer des sujets complexes liés à la santé et aux technologies dans un langage compréhensible par les patients, les familles, les professionnels de santé et le grand public.
Indépendance éditoriale
CTM TéléMédecine s’efforce de préserver son indépendance éditoriale dans la sélection, la recherche et la présentation des sujets liés à la santé.
Les contenus éditoriaux ne doivent pas être principalement rédigés dans le but de promouvoir un médicament, un dispositif médical, un professionnel de santé, une entreprise technologique ou un service commercial particulier.
Lorsqu’une relation commerciale, un parrainage ou tout autre intérêt pertinent existe, celui-ci doit être signalé lorsque cela est approprié.
Nous distinguons les informations éditoriales de la publicité, de la communication commerciale et des contenus promotionnels.
Le service d’information en santé publique du ministère français de la Santé identifie la transparence, la présence de sources visibles et traçables, l’indépendance et l’absence d’influence promotionnelle comme des principes importants pour une information de santé fiable.
Sources fiables
Nos rédacteurs et éditeurs doivent utiliser des sources fiables et pertinentes lors de leurs recherches sur les sujets de santé et médicaux.
Selon le sujet traité, les sources peuvent notamment inclure :
- Les autorités sanitaires françaises
- Les établissements et organismes publics français de santé
- La Haute Autorité de Santé (HAS)
- L’ANSM
- Santé publique France
- La CNIL
- Les institutions européennes
- Les organisations internationales de santé reconnues
- Les publications scientifiques évaluées par des pairs
- Les organisations médicales et scientifiques professionnelles
- Les documents officiels des autorités réglementaires ou des institutions
Les sources doivent être sélectionnées en fonction de leur pertinence, de leur autorité, de leur fiabilité et de leur date de publication ou de mise à jour.
Lorsqu’une affirmation factuelle repose sur une source précise, une attribution ou une référence appropriée doit être fournie.
Informations de santé fondées sur des données probantes
Les informations de santé doivent s’appuyer sur des données probantes appropriées lorsque des données fiables sont disponibles.
Nous nous efforçons de distinguer :
Informations établies — soutenues par des données solides et cohérentes ou par des sources faisant autorité.
Données émergentes — informations faisant encore l’objet de recherches ou pour lesquelles les données sont toujours en cours d’évolution.
Domaines d’incertitude — sujets pour lesquels les recherches disponibles ne permettent pas de parvenir à une conclusion claire ou définitive.
Nous évitons de présenter des résultats préliminaires, des expériences individuelles ou des affirmations non vérifiées comme des faits médicaux établis.
Exactitude médicale
Notre processus éditorial vise à réduire les erreurs factuelles et les affirmations de santé susceptibles d’induire en erreur.
Les contenus peuvent être examinés notamment au regard des éléments suivants :
- Exactitude des informations factuelles
- Cohérence scientifique
- Qualité des sources
- Terminologie médicale
- Pertinence par rapport au sujet de l’article
- Clarté pour le grand public
- Présence éventuelle d’affirmations trompeuses
- Caractère obsolète des informations
Lorsque les informations évoluent au fil du temps, les articles peuvent être réexaminés et mis à jour.
Le ministère français de la Santé indique également que les informations de santé publiées sur son site peuvent être mises à jour et que les erreurs ou inexactitudes doivent être corrigées lorsqu’elles sont identifiées.
Relecture médicale
Lorsque cela est pertinent au regard du sujet et des ressources disponibles, les contenus liés à la santé peuvent être examinés par un professionnel de santé ou un expert du domaine disposant des qualifications appropriées.
La relecture éditoriale et la relecture médicale ne constituent pas nécessairement le même processus.
L’intervention d’un relecteur médical ne signifie pas que CTM TéléMédecine fournit des soins médicaux individuels ou établit une relation médecin-patient.
Lorsqu’un relecteur intervient, son nom, sa fonction professionnelle et ses qualifications pertinentes peuvent être indiqués sur l’article ou la page de l’auteur concerné.
Auteurs et contributeurs
Les articles doivent identifier leur auteur ou leur rédacteur contributeur lorsque cela est approprié.
Les auteurs sont tenus de :
- Utiliser des sources fiables
- Éviter les affirmations médicales non étayées
- Présenter les informations de manière objective
- Distinguer les données probantes des opinions
- Éviter les affirmations de santé trompeuses
- Déclarer les conflits d’intérêts pertinents
- Respecter les normes éditoriales du site
Les biographies des auteurs doivent présenter de manière exacte leur parcours professionnel pertinent et ne doivent pas laisser entendre qu’ils disposent de qualifications médicales qu’ils ne possèdent pas.
Vérification des informations
Avant leur publication, les contenus éditoriaux doivent faire l’objet d’une vérification des principales affirmations factuelles.
La vérification peut notamment comprendre l’examen :
- Des informations officielles de santé
- Des publications scientifiques
- Des recommandations cliniques ou professionnelles
- Des sources gouvernementales
- Des informations réglementaires
- Des dates de publication
- Des données statistiques
- Des liens et références
Les affirmations importantes doivent être étayées par des sources appropriées lorsque cela est possible.
Notre Politique de vérification des informations distincte fournit des informations complémentaires sur la manière dont les affirmations factuelles sont recherchées, vérifiées et corrigées.
Désinformation en matière de santé
CTM TéléMédecine ne publie pas intentionnellement d’informations de santé fausses, trompeuses ou mensongères.
Nous accordons une attention particulière aux sujets portant sur les traitements médicaux, les procédures diagnostiques, les technologies de santé, les médicaments, les dispositifs médicaux et les nouvelles affirmations en matière de santé.
Le ministère français de la Santé considère la désinformation en matière de santé comme un enjeu de santé publique, car des informations inexactes ou trompeuses peuvent avoir des conséquences préjudiciables pour les personnes.
Lorsque les données fiables sont limitées ou contradictoires, nos contenus doivent présenter cette incertitude plutôt que de tirer une conclusion non étayée.
Mises à jour et corrections
Les informations médicales et technologiques peuvent évoluer avec l’apparition de nouvelles données, réglementations, recommandations ou technologies.
Nous pouvons mettre à jour les contenus publiés lorsque :
- De nouvelles données fiables deviennent disponibles
- Les recommandations officielles évoluent
- La réglementation est modifiée
- Des erreurs factuelles importantes sont identifiées
- Une source devient obsolète
- Des informations précédemment publiées nécessitent des précisions
Les mises à jour importantes peuvent être indiquées par une nouvelle date de publication ou de révision.
Lorsqu’une erreur factuelle substantielle est identifiée, nous nous efforçons de la corriger dans un délai raisonnable.
Corrections et retours des lecteurs
Les lecteurs sont encouragés à signaler les erreurs factuelles, les informations obsolètes, les références qui ne fonctionnent plus ou toute autre question éditoriale.
Veuillez nous contacter via la page Contact du site ou à l’adresse officielle dédiée aux questions éditoriales.
Lorsqu’une demande de correction est examinée, notre équipe éditoriale peut comparer l’affirmation concernée avec des sources fiables et pertinentes avant d’apporter une modification.
Tout désaccord ne constitue pas nécessairement une erreur factuelle. Les décisions éditoriales peuvent donc dépendre de la qualité et de la pertinence des données disponibles.
Transparence éditoriale
Lorsque cela est pertinent, les articles peuvent présenter des informations telles que :
Rédigé par : L’auteur ou le contributeur d’origine.
Relu par : Un relecteur qualifié, le cas échéant.
Publié le : La date de publication initiale.
Mis à jour le : La date de la dernière mise à jour substantielle.
Sources : Les références pertinentes utilisées lors des recherches.
Cette approche permet aux lecteurs de mieux comprendre comment les informations de santé ont été préparées et vérifiées.
Langue et accessibilité
Nous nous efforçons de rédiger les informations de santé dans un langage clair, direct et compréhensible.
La terminologie médicale peut être utilisée lorsque cela est nécessaire, mais les termes importants doivent être expliqués dans leur contexte.
Les contenus doivent être structurés à l’aide de titres descriptifs, de paragraphes courts et d’explications claires afin d’améliorer leur lisibilité.
Les recommandations de la CNIL soulignent que les informations doivent être concises, transparentes, compréhensibles et facilement accessibles, en utilisant un langage clair et simple.
Les recommandations françaises en matière d’information de santé publique encouragent également une communication accessible et adaptée au public auquel elle s’adresse.
SEO et qualité éditoriale
L’optimisation pour les moteurs de recherche est utilisée afin d’améliorer la visibilité et l’organisation de nos contenus, mais le SEO ne doit pas primer sur la qualité éditoriale.
Nos contenus doivent privilégier :
- L’intention de recherche
- L’utilité pour le lecteur
- Une terminologie précise
- Une structure de page claire
- Des titres pertinents
- Une utilisation naturelle des mots-clés liés à la santé
- Des titres et des méta-descriptions descriptifs
- Un maillage interne utile
- Des références externes fiables
- Des informations originales et utiles
Nous n’utilisons pas intentionnellement le bourrage de mots-clés, les titres trompeurs, les textes masqués ou d’autres pratiques visant à manipuler les classements des moteurs de recherche au détriment des lecteurs.
Les termes thématiques pertinents tels que télémédecine, téléconsultation, téléradiologie, imagerie médicale, santé numérique et technologies de santé sont utilisés naturellement lorsqu’ils décrivent précisément le sujet traité.
Images, graphiques et autres supports
Les images, diagrammes, illustrations et autres supports doivent être pertinents par rapport au sujet abordé.
Lorsque cela est applicable, les éléments visuels doivent être correctement autorisés, crédités ou créés dans le cadre d’une utilisation légitime.
Les images ne doivent pas être présentées d’une manière susceptible de créer une impression trompeuse concernant une maladie, un traitement, un professionnel de santé ou un résultat clinique.
Publicité et contenus commerciaux
Lorsque des publicités ou des contenus commerciaux apparaissent sur le site, ils doivent pouvoir être distingués des contenus éditoriaux.
Les relations commerciales ne doivent pas déterminer les conclusions factuelles des articles éditoriaux.
Tout contenu sponsorisé ou influencé commercialement doit être identifié de manière appropriée lorsque cela est requis.
CTM TéléMédecine ne garantit pas, ne recommande pas et ne cautionne pas un produit, un service ou un professionnel de santé simplement parce qu’il est mentionné dans un article.
Liens affiliés et liens commerciaux
Lorsque cela est applicable, certains liens peuvent renvoyer vers des sites Internet tiers ou des services commerciaux.
Si CTM TéléMédecine utilise des liens affiliés ou reçoit un autre avantage commercial en lien avec un lien, cette relation doit être signalée conformément aux exigences applicables.
Les relations commerciales ne doivent pas compromettre l’exactitude ou l’indépendance des informations de santé.
Conflits d’intérêts
Les auteurs, relecteurs et contributeurs doivent déclarer les conflits d’intérêts pertinents lorsqu’ils sont susceptibles d’influencer raisonnablement l’interprétation ou la crédibilité du contenu.
Les conflits potentiels peuvent notamment inclure des relations financières, des activités de conseil, des parrainages, des affiliations professionnelles ou d’autres intérêts directement liés au sujet traité.
Lorsqu’un conflit est considéré comme pertinent pour les lecteurs, une information appropriée doit être fournie.
Avertissement médical
CTM TéléMédecine fournit des informations générales à caractère éducatif.
Nos contenus consacrés à la télémédecine, à la téléconsultation, à la téléradiologie, à l’imagerie médicale, à la santé numérique et aux technologies de santé ne remplacent pas les conseils, le diagnostic ou le traitement délivrés par un professionnel de santé.
Le site ne fournit pas de diagnostic médical individuel ni de recommandations thérapeutiques personnalisées dans le cadre de ses contenus éditoriaux généraux.
Les lecteurs doivent consulter un professionnel de santé qualifié pour toute question concernant leur état de santé, leurs symptômes, leur diagnostic ou leur traitement.
En cas d’urgence, contactez les services médicaux d’urgence appropriés.
Données personnelles et communications éditoriales
Si les lecteurs contactent CTM TéléMédecine pour transmettre des commentaires éditoriaux, des demandes de correction ou d’autres messages, les informations personnelles fournies seront traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Les lecteurs ne doivent pas transmettre de dossiers médicaux, d’ordonnances, de comptes rendus diagnostiques ou d’autres informations sensibles relatives à leur santé par l’intermédiaire des canaux de contact éditoriaux ordinaires.
Lorsque des données de santé sont traitées, des exigences juridiques et de sécurité supplémentaires peuvent s’appliquer en vertu du droit français et européen relatif à la protection des données. La CNIL rappelle que les données de santé sont soumises à des exigences réglementaires particulièrement strictes.
Informations historiques
CTM TéléMédecine peut contenir des références à l’activité historique de CTM TéléMédecine et à son association avec Montpellier, en France.
L’adresse historique associée à CTM est :
1350 Avenue Albert Einstein
34000 Montpellier, France
Ces informations historiques ne doivent pas être interprétées comme une confirmation qu’un cabinet médical, une clinique ou un établissement de santé exerce actuellement à cette adresse, sauf vérification indépendante.
Responsabilité éditoriale
Notre Politique éditoriale vise à favoriser une communication de santé responsable et une amélioration continue.
Nous accueillons les retours constructifs des lecteurs, des professionnels de santé et des experts du domaine.
Lorsque des données fiables démontrent qu’une information publiée est inexacte, incomplète ou obsolète, nous nous efforçons de réexaminer le contenu concerné et d’apporter les corrections appropriées.
Mise à jour de la politique
La présente Politique éditoriale peut être mise à jour lorsque nos pratiques éditoriales, les services du site, la réglementation applicable ou les normes relatives à l’information de santé évoluent.
La dernière version est identifiée par la date de « Dernière mise à jour » indiquée au début de cette page.
Notre engagement éditorial
CTM TéléMédecine s’engage à publier des informations claires, fiables, transparentes et accessibles sur la télémédecine, la téléradiologie, l’imagerie médicale, la santé numérique et les technologies de santé.
Notre approche éditoriale place la compréhension des lecteurs, les données probantes, la transparence et une communication responsable en matière de santé avant l’optimisation pour les moteurs de recherche ou les considérations commerciales.